打个电话，就有出租车上门来接；刷下天府通卡，就能付车费……成都市民以后将享受到这样的全新打车体验。天府早报记者从成都市交通运输委员会获悉，成都市正在建设出租车三级服务管理信息系统，有望于明年6月底前建成投用。

“打车不花现金，用天府通卡内的电子钱包，在车载终端上一刷就可以付款。”

目前成都市正在建设的出租车服务管理信息系统共分为三级平台：一级平台为交委，由数据中心、服务质量监管中心、出租车电招中心组成；二级平台设置于各个出租车企业；三级平台是出租车车载终端。

三级平台中，最基础、最核心的是出租车终端，因此需要统一升级改造和集成现有车载设备，“升级主要针对LED顶灯和GPS车载终端。”目前，蓉城公司已有6台车在进行试点。预计到今年12月，成都市内近1万台出租车将逐步安装，到明年6月底前全部调试完成。随后，有着三级平台的出租车服务管理系统也将投用。

电话招出租 提前半小时预约

据成都市交委相关负责人介绍，电招功能将是新出租车服务管理信息系统的亮点。“用电话预约出租车服务，能满足特殊时间或有特殊需求的乘客，定点缓解打车难问题。”

据介绍，今后电招出租车时，乘客只需拨打固定电话，并告知具体需求，一级平台将通过系统搜索附近出租车，转送到车载终端上。“提前半个小时或一个小时以上进行预约，就可以实现电话招出租车。”

电招功能投用时，还需规范运营和服务方式，将通过建设驾驶员诚信体系和规范引导乘客，避免出现车到了但乘客已走了，或车到了却没有拉乘客的状况。

打车也能刷天府通卡

成都市内天府通卡目前已能支付公交和地铁费用，以后还将实现打车刷天府通卡。“该系统建设完成后，打车不花现金，用天府通卡内的电子钱包，在车载终端上一刷就可以付款。”该负责人说，这样不必携带现金，既方便乘客，也为驾驶员带来更多安全和便捷。“今后有望将天府通卡支付与司机的银行账户绑定，司机也可以开通短信通知功能，乘客一刷卡司机就会立刻收到到款信息。”

司机乘客“扯皮”录音作证

升级后的车载终端，还将增加多功能触摸屏、计价器升级、实时数据传输和接收、车辆定位等功能——

1、新增录音功能后，出租车上发生服务质量纠纷等事件，将更加有证可凭。

2、计价器升级后，乘客打车将不用担心个别驾驶员采用手动脉冲让计价器多跳字。

3、使用多功能触摸屏幕后，驾驶员将统一使用电子服务证，一车对一个人，同时可服务评价，将有效规范行业运营秩序。

4、增加LED顶灯后，可以让执法部门一目了然，判断运营车辆是否‘克隆’车。如果驾驶员在车内出现危险，也可以通过顶灯显示出来，无论是市民还是警方都可以一眼辨识。

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